Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist die Bhakti Yoga House UG (haftungsbeschränkt), Oranienstr. 183 Hof 3, Aufgang C, 10999 Berlin, Telefon: +49 176 62455647, E-Mail: namaste@bhaktiyogahouse.de, nachfolgend „wir“.

Diese AGB gelten für den Erwerb und die Nutzung unserer Mitgliedschaften, Zugangskarten sowie für die Buchung unserer Klassen und Veranstaltungen, soweit sie vor Vertragsschluss wirksam vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Bei Buchungen über Drittanbieter wie Urban Sports Club oder Wellhub gelten für den dort geschlossenen Vertrag dessen Bedingungen. Unsere Teilnahme- und Hausregeln gelten ergänzend, soweit wirksam vereinbart. Unsere Ausfallpauschalen werden nicht zusätzlich zu Drittanbietergebühren erhoben, sofern dies nicht ausdrücklich vor der Buchung vereinbart wurde.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung und Bezahlung erfolgen insbesondere über das Buchungssystem YOGO. YOGO stellt die technische Plattform bereit; Anbieter unserer Leistungen bleiben wir.

Vor einer kostenpflichtigen Bestellung werden die wesentlichen Leistungen, der Gesamtpreis sowie gegebenenfalls Laufzeit und Kündigungsbedingungen angezeigt. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme zustande, insbesondere durch eine ausdrückliche Kaufbestätigung oder die Freischaltung der erworbenen Leistung. Eine reine Bestätigung des Eingangs einer Bestellung ist noch keine Annahme.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Du kannst deine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und über die vorgesehenen Eingabefelder berichtigen. Nach Vertragsschluss stellen wir dir die Vertragsbestätigung einschließlich der einbezogenen AGB und gegebenenfalls der Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, zur Verfügung.

Bitte mache bei der Registrierung zutreffende Angaben und halte deine Kontaktdaten aktuell. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Buchungen sind persönlich; die Weitergabe von Kontozugängen ist nicht gestattet.

3. Leistungsumfang und Teilnahmeplätze

Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss angezeigte Leistungsbeschreibung. Reguläre Klassen und gesondert ausgeschriebene Workshops oder Veranstaltungen können unterschiedliche Teilnahmebedingungen haben. Eine Mitgliedschaft oder Zugangskarte umfasst Sonderveranstaltungen nur, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

Für Klassen ist eine bestätigte Buchung erforderlich. Die Plätze sind begrenzt. Eine Mitgliedschaft gewährt keinen garantierten Platz in einer bestimmten Klasse. Ein Wartelistenplatz ist noch keine bestätigte Teilnahme. Ob und unter welchen Bedingungen ein automatisches Nachrücken erfolgt, wird im Buchungsablauf mitgeteilt.

Bitte erscheine rechtzeitig und checke dich entsprechend dem vorgesehenen Verfahren ein. Bei einem technischen Check-in-Fehler kannst du uns deine tatsächliche Teilnahme mitteilen; eine nachgewiesene Teilnahme wird nicht als Nichterscheinen behandelt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die vor dem Kauf angegebenen Gesamtpreise einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Einmalige Karten werden beim Kauf bezahlt. Die House Membership und die Supporter Membership werden ausschließlich monatlich abgerechnet. Eine jährliche Zahlungsvariante wird nicht angeboten.

Wiederkehrende Zahlungen erfolgen über das gewählte und autorisierte Zahlungsmittel. Der Beginn des Zahlungszeitraums und die Zahlungstermine ergeben sich aus der Vertragsbestätigung. Für Lastschriften und andere Zahlungsarten gelten zusätzlich die erforderlichen Zahlungsautorisierungen.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung können weitere Buchungen vorübergehend gesperrt werden, soweit die zugrunde liegende Forderung fällig und die Sperre gesetzlich zulässig ist. Wir informieren dich über die offene Zahlung und die Möglichkeit zum Ausgleich. Nach Klärung oder Zahlung wird die Sperre aufgehoben. Ein von uns oder unserem Zahlungsdienstleister verursachter Fehler rechtfertigt keine Sperre. Gesetzliche Einwendungen und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

Rücklastschrift- oder Verzugskosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang und nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen verlangt.

5. Mitgliedschaften

Die House Membership kostet 79 Euro pro Monat. Sie umfasst die in der Angebotsbeschreibung bezeichneten regulären Klassen ohne zahlenmäßiges Teilnahmelimit sowie den dort beschriebenen Zugang zur Practice Library und zur Online-Community. Es gelten die verfügbaren Plätze und die jeweils erforderliche Buchung. Der Umfang der digitalen Angebote ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung bei Vertragsschluss; ein bestimmter Erfolg der Praxis wird nicht geschuldet.

Die Supporter Membership kostet 99 Euro pro Monat. Leistungen, Mindestlaufzeit, Kündigung und Pausen entsprechen der House Membership. Der höhere Beitrag unterstützt den Aufbau und die Entwicklung des Bhakti Yoga House.

Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate ab dem vereinbarten Vertragsbeginn. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit wird die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit fortgesetzt.

Du kannst jederzeit eine ordentliche Kündigung erklären. Sie wirkt zum Ende des laufenden monatlichen Zahlungszeitraums, frühestens jedoch zum Ende der dreimonatigen Mindestlaufzeit. Es ist keine zusätzliche Vorlauffrist einzuhalten. Maßgeblich ist der Zugang deiner Kündigung. Nach der Mindestlaufzeit beträgt die Zeit zwischen Zugang und Vertragsende damit höchstens einen Monat. Sollte ein Zahlungszeitraum wegen der Kalendermonate länger sein, ist eine Beendigung spätestens einen Monat nach Zugang möglich; ein zu viel gezahlter Beitrag wird anteilig erstattet.

Für die Kündigung deiner Mitgliedschaft nutze die Kündigungsfunktion in deinem persönlichen YOGO-Konto unter „Mitgliedschaften“. Gesetzlich zulässige Kündigungswege und die Nutzung einer gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsschaltfläche bleiben unberührt. Wir bestätigen das Vertragsende in Textform. Ein Nichterscheinen zu Klassen ersetzt keine Kündigung.

Eröffnungsangebot: Bei Abschluss des ausdrücklich als Eröffnungsangebot ausgewiesenen Tarifs beträgt der Mitgliedsbeitrag in den ersten beiden monatlichen Zahlungszeiträumen jeweils 49 Euro. Ab dem dritten Zahlungszeitraum beträgt er 79 Euro monatlich. Die Mindestlaufzeit beträgt insgesamt drei Monate, nicht drei Monate ab Ende der Vergünstigung. Die Mindestgesamtkosten der ersten drei Monate betragen damit 177 Euro; ohne Eröffnungsangebot betragen sie 237 Euro. Die sonstigen Mitgliedschaftsbedingungen gelten unverändert.

Mitgliedschaftspausen: Die Mitgliedschaft kann bis zu dreimal pro Kalenderjahr für jeweils höchstens 180 Tage pausiert werden. Maßgeblich für die Zuordnung einer Pause ist das Kalenderjahr ihres Beginns. Mitglieder können das Startdatum selbst im Buchungssystem wählen. Es darf höchstens 30 Tage in der Zukunft liegen. Während einer Pause fallen weder Mitgliedsbeiträge noch Pausengebühren an. Die Nutzung der Mitgliedschaft für Leistungen während der Pause ruht entsprechend. Die dreimonatige Mindestlaufzeit verlängert sich durch eine Pause nicht. Auch die Möglichkeit zur Kündigung bleibt erhalten; eine Pause begründet keine zusätzliche Vertragsbindung. Beiträge für Zeiträume innerhalb der Pause werden nicht geschuldet; bereits hierfür gezahlte Beiträge werden entsprechend verrechnet oder erstattet.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Einmalige Zugangskarten und Trial

Folgende Angebote sind einmalige Käufe und keine Abonnements:

• Drop-in: 20 Euro für eine reguläre Klasse; Gültigkeitszeitraum 30 Tage ab Aktivierung.
• 5 Class Pass: 85 Euro für fünf reguläre Klassen; Gültigkeitszeitraum 90 Tage ab Aktivierung.
• 8 Classes: 59 Euro für acht reguläre Klassen; Gültigkeitszeitraum 30 Tage ab Aktivierung. Es erfolgt keine automatische monatliche Neubelastung.
• 11 Class Pass: 165 Euro für elf reguläre Klassen; Gültigkeitszeitraum 180 Tage ab Aktivierung.
• 14 Day Trial: 35 Euro für die Nutzung der in der Angebotsbeschreibung enthaltenen regulären Klassen, Practice Library und Online-Community innerhalb von 14 Tagen ab Aktivierung. Das Trial endet automatisch und geht nicht in eine Mitgliedschaft über.

Der Laufzeitbeginn richtet sich nach dem Datum der ersten gebuchten Klasse; eine Buchung für einen späteren Termin startet die Laufzeit nicht bereits am Tag ihrer Vornahme. Die erste Klasse muss innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf stattfinden. Die Aktivierung und das konkrete Ablaufdatum werden im Buchungssystem angezeigt.

Trial und Zugangskarten sind personengebunden und grundsätzlich nicht übertragbar. Bei Krankheit oder Umzug kann ausnahmsweise nach vorheriger Kontaktaufnahme eine Übertragung vereinbart werden. Eine Übertragung setzt unsere ausdrückliche Zustimmung voraus; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Nach Ablauf des vereinbarten Nutzungszeitraums können verbleibende Einheiten grundsätzlich nicht mehr eingesetzt werden. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei unwirksamen Befristungen oder einer von uns zu vertretenden Verhinderung der Nutzung, bleiben unberührt. Eine rechtzeitige Stornierung einer ersten Buchung darf nicht zu einer unbeabsichtigten Verkürzung führen; bei einer abweichenden Systemanzeige berichtigen wir das Datum.

7. Klassenabsagen und Nichterscheinen

Eine bestätigte Klassenbuchung kann bis spätestens zwölf Stunden vor dem angekündigten Beginn ohne Ausfallfolge storniert werden. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung im Buchungssystem. Bei einer technischen Störung kannst du uns die Absage per E-Mail übermitteln. Erfolgt eine Buchung innerhalb der letzten zwölf Stunden vor Beginn, gilt dieselbe Stornierungsfrist; hierauf ist vor Abschluss der Buchung hinzuweisen.

Eine Stornierung weniger als zwölf Stunden vor Beginn gilt als verspätet. Wer zu einer bestätigten Buchung ohne Stornierung nicht erscheint, gilt als nicht erschienen.

Für die House Membership und die Supporter Membership gelten folgende Ausfallpauschalen je gebuchter Klasse:

• Verspätete Stornierung: 5 Euro.
• Nichterscheinen ohne Stornierung: 11 Euro.

Für dieselbe Buchung wird nur eine dieser Pauschalen erhoben.

Bei Punktekarten einschließlich Drop-in und 8 Classes wird bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen eine Einheit verbraucht. Eine zusätzliche Geldpauschale wird nicht erhoben.

Beim 14 Day Trial wird bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen je betroffener Buchung die verbleibende Gültigkeit um einen Tag verkürzt. Eine zusätzliche Geldpauschale wird nicht erhoben. Die Gültigkeit wird nicht rückwirkend verkürzt; bereits wahrgenommene Leistungen bleiben unberührt.

Die genannten Ausfallfolgen gelten nicht, soweit du den Ausfall nicht zu vertreten hast. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall entfällt oder reduziert sich die Ausfallfolge entsprechend. Eine erfolgreiche anderweitige Vergabe des Platzes und ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Ausfallpauschalen für Mitglieder werden mit der nächsten monatlichen Mitgliedschaftsabrechnung gesondert ausgewiesen und bei bestehender Zahlungsautorisierung zusammen mit dem Mitgliedsbeitrag eingezogen. Endet die Mitgliedschaft vorher, werden offene Beträge separat in einer Schlussrechnung abgerechnet.

8. Workshops und Events: Stornierung und Ersatzpersonen

Für gesondert gebuchte Workshops und Events besteht kein vertragliches Recht auf kostenfreie Stornierung. Die zwölfstündige Absagefrist für reguläre Klassen gilt hierfür nicht. Bei einer Absage oder Nichtteilnahme bleibt die vereinbarte Vergütung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geschuldet. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des frei gewordenen Platzes werden angerechnet, soweit gesetzlich vorgesehen. Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Du kannst unter namaste@bhaktiyogahouse.de eine Kulanzlösung anfragen. Auch die Teilnahme einer Ersatzperson ist nur im Ausnahmefall auf vorherige Anfrage und mit unserer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Ein Anspruch auf eine Kulanzlösung besteht nicht. Eine bloße Anfrage gilt nicht als bestätigte Stornierung oder genehmigte Übertragung.

9. Absagen und Änderungen durch uns

Müssen wir eine Klasse oder Veranstaltung absagen, entstehen dir dafür keine Ausfallfolgen. Abgezogene Einheiten werden wieder gutgeschrieben. Bei einer einzeln bezahlten, von uns abgesagten Veranstaltung wird die entsprechende Teilnahmegebühr erstattet, sofern du nicht freiwillig einer anderen Lösung zustimmst.

Für die angebotenen Klassen ist der veröffentlichte Stundenplan maßgeblich. Es bestehen keine pauschal festgelegten Betriebsferien oder generellen Feiertagsschließungen. Eine im Stundenplan angebotene und bestätigte Klasse findet vorbehaltlich einer mitgeteilten Absage statt.

Bei Verhinderung einer Lehrperson kann eine fachlich geeignete Vertretung eingesetzt werden, soweit dies für dich zumutbar ist und keine bestimmte Person als wesentlicher Vertragsinhalt zugesagt wurde. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt. Ein allgemeines Recht zur beliebigen Einschränkung des vereinbarten Leistungsumfangs besteht nicht. Gesetzliche Ansprüche bei Leistungsausfällen bleiben bestehen.

10. Minderjährige

Die Teilnahme Minderjähriger ist vorab mit uns abzusprechen. Sie setzt die Zustimmung einer sorgeberechtigten Person und die Begleitung durch einen Elternteil voraus. Bei Kirtan und anderen entsprechend geeigneten Veranstaltungen ist die Teilnahme von Kindern und Jugendlichen nach dieser Absprache möglich.

Die Teilnahme an regulären Yogaklassen für Erwachsene kommt in der Regel ab etwa 14 bis 16 Jahren in Betracht. Wir stimmen sie im Einzelfall unter Berücksichtigung der körperlichen Entwicklung, der Konzentrationsfähigkeit und der Eignung der jeweiligen Klasse ab. Aus dieser Altersangabe ergibt sich kein automatischer Teilnahmeanspruch. Kostenpflichtige Verträge Minderjähriger setzen die erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung voraus.

11. Gesundheit und Verhalten im Haus

Unsere Angebote ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Bitte berücksichtige deine körperlichen Möglichkeiten und kläre gesundheitliche Unsicherheiten vor der Teilnahme fachlich ab. Informiere die Lehrperson vor Beginn über Einschränkungen, soweit dies für eine sichere Teilnahme erforderlich ist. Du entscheidest selbst, welche Übungen du ausführst, und kannst Übungen jederzeit auslassen oder unterbrechen.

Den für einen sicheren Ablauf erforderlichen Anweisungen ist Folge zu leisten. Bitte gehe respektvoll mit anderen Teilnehmenden, Lehrpersonen und der Ausstattung um. Bei einer konkreten Gefährdung oder erheblichen Störung können wir die Teilnahme an der betroffenen Einheit beenden. Weitergehende Maßnahmen richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Ein pauschaler Ausschluss unserer Haftung ist damit nicht verbunden.

12. Digitale Angebote und Datenschutz

Zugänge zur Practice Library und zur Online-Community sind für deine persönliche Nutzung bestimmt. Inhalte dürfen ohne entsprechende Erlaubnis nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden; gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

Für die Nutzung werden ein geeignetes Endgerät und ein Internetzugang benötigt. Besondere technische Voraussetzungen werden vor Vertragsschluss angegeben. Gesetzliche Rechte für digitale Produkte, insbesondere bei Mängeln sowie gegebenenfalls erforderliche Aktualisierungen, bleiben unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Nutzung von YOGO und Zahlungsdienstleistern, findest du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Mit der Zustimmung zu diesen AGB wird keine Werbeeinwilligung erteilt.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für sonstige Schäden bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für sonstige Schäden bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie übernommene Garantien bleiben unberührt. Für mitgebrachte Gegenstände gelten diese Haftungsregeln ebenfalls; ein pauschaler Haftungsausschluss für Garderobe oder Wertsachen besteht nicht.

14. Widerruf

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von den Stornierungsbedingungen unberührt. Für online abgeschlossene Mitgliedschaften und noch nicht auf einen bestimmten Veranstaltungstermin festgelegte Zugangskarten gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen, für deren Durchführung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart ist, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Auf den Ausschluss wird vor der entsprechenden Buchung hingewiesen. Dies schließt nicht pauschal das Widerrufsrecht für den Erwerb einer Mitgliedschaft oder einer flexibel nutzbaren Karte aus.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Schutzvorschriften dieses Staates nach den gesetzlichen Kollisionsregeln unberührt. Die gesetzlichen Gerichtsstände gelten.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen. Eine unwirksame Klausel wird nicht automatisch durch eine wirtschaftlich möglichst ähnliche Regelung ersetzt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An:

Bhakti Yoga House UG (haftungsbeschränkt)

Oranienstr. 183

Hof 3, Aufgang C

10999 Berlin

E-Mail: namaste@bhaktiyogahouse.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum: ____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.